ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍOS
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Todos los pedidos se procesan entre 1 y 3 días hábiles después de confirmar el pago.
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Los envíos se realizan por paquetería nacional y el tiempo de entrega depende de la empresa de mensajería (generalmente entre 2 y 7 días hábiles, según tu ubicación).
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Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para monitorear tu paquete.
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No soy responsable por retrasos causados por la paquetería, condiciones climáticas o datos incorrectos proporcionados por el cliente.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Por razones de higiene, seguridad y control de calidad, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos en ningún producto, incluidos blisters de pestañas, adhesivos, herramientas y accesorios.
Todas las ventas son finales.
Productos dañados o errores en el pedido
Si tu pedido llega dañado o recibes un producto incorrecto, deberás reportarlo dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo, enviando evidencia (fotografías o video) al correo o WhatsApp de contacto.
Solo en estos casos se evaluará si aplica un reemplazo del producto.
Pedidos no entregados por información incorrecta
Si la paquetería regresa el paquete por dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá cubrir el costo del reenvío.